15.04.2026 Tlač

1. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

2. Lehota na odstúpenie

Lehota 14 dní plynie odo dňa:

keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar, alebo
keď prevezmete poslednú položku, ak sa objednávka dodáva po častiach.

3. Ako uplatniť odstúpenie

O svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy nás informujte jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom).

Kontakt:
MARTBG LTD, Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bulharsko
E-mail: orders@emart.sk
Telefón: +359 884 000 893

4. Následky odstúpenia (vrátenie peňazí)

V prípade odstúpenia vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na štandardné doručenie (okrem dodatočných nákladov za vami zvolený drahší spôsob doručenia).

Vrátenie vykonáme najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým platobným prostriedkom, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii (ak sa výslovne nedohodneme inak).

Vrátenie môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte doklad o jeho odoslaní – podľa toho, čo nastane skôr.

5. Vrátenie tovaru

Tovar odošlite bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.

Adresa na vrátenie:
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5
8000 Burgas
Bulharsko

6. Náklady na vrátenie

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. V prípade oprávnenej reklamácie (vadný tovar) môžu byť náklady uhradené predávajúcim po predchádzajúcej dohode.

7. Stav vráteného tovaru

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti.

8. Výnimky

Právo na odstúpenie sa neuplatní v zákonných výnimkách (napr. tovar vyrobený na mieru, zapečatený tovar z hygienických dôvodov po porušení obalu a pod.).