Zásady ochrany osobných údajov
Vaše osobné údaje sú pre nás dôležité. Uznávame potrebu vhodnej ochrany a správy všetkých osobných informácií, ktoré s nami zdieľate. Aby sme vám pomohli, poskytujeme toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov, ktoré vysvetľuje naše online informačné praktiky a rozhodnutia, ktoré môžete urobiť ohľadom toho, ako môžu byť vaše informácie zhromažďované a používané.
emart.sk je jediným vlastníkom informácií, ktoré sú zhromažďované z tohto online obchodu. Nebudeme poskytovať, prenajímať ani zdieľať informácie tretím stranám, okrem spôsobov opísaných v týchto podmienkach. emart.sk zhromažďuje informácie od používateľov tejto stránky na niekoľkých rôznych miestach. Prosím, prečítajte a starostlivo preskúmajte tieto podmienky a pravidlá predtým, než uskutočníte nákupy, platby alebo vytvoríte profily. Máte možnosť súhlasiť a prijať tieto podmienky alebo odmietnuť tieto pravidlá a podmienky. Pri odmietnutí týchto podmienok nemôžete u nás nakupovať.
Aké údaje zhromažďujeme
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky osobné údaje zhromaždené od vás alebo poskytnuté nám. „Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Od 25.05.2018 budú osobné údaje zhromaždené od vás obmedzené na: email, heslo, meno a priezvisko, telefón, adresa pre korešpondenciu. Nie je potrebné nám poskytovať osobné údaje len na prehliadanie našej stránky.
emart.sk vás môže požiadať o poskytnutie osobných informácií, keď vytvoríte svoj profil alebo keď nakupujete ako hosť.
Okrem toho vám ponúkame možnosť zaregistrovať sa na stránke EM ART prostredníctvom vášho profilu na Facebooku. Ak si zvolíte túto možnosť, budete presmerovaní na stránku Facebook Admin, kde budete informovaní o prenose vašich údajov na EM ART. Politiky ochrany súkromia na Facebooku si môžete pozrieť na nasledujúcom odkaze:
https://www.facebook.com/about/privacy
Ako používame vaše údaje
Môžeme používať osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, na plnenie vašich požiadaviek, na odpovedanie na vaše otázky, na poskytovanie reklamných materiálov, na umožnenie účasti v súťažiach a prieskumoch. Používanie vašich osobných údajov týmto spôsobom môže zahŕňať poskytovanie efektívnejšieho zákazníckeho servisu; uľahčenie používania stránky tým, že sa eliminuje potreba opakovane zadávať rovnaké informácie, zamerané na zlepšenie našich produktov, služieb a riešení; ako aj zobrazovanie obsahu a reklamy, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom a preferenciám v súlade s platným právom.
Taktiež používame vaše osobné údaje na komunikáciu s vami. Môžeme posielať určité povinné typy správ, ako sú uvítacie listy, pripomienky na platbu, technické informácie a správy týkajúce sa podpory.
Ak ste sa rozhodli prijímať reklamné materiály od nás, môžeme tiež používať (ale nebudeme zverejňovať) vaše osobné údaje na reklamu alebo uvádzanie na trh ďalších produktov, služieb a špeciálnych ponúk od nás a/alebo s nami spojených osôb, ktoré by vás mohli zaujímať.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, s ohľadom na zákonné alebo zmluvné obmedzenia a poskytnutie primeraného oznámenia. Ak si želáte odvolať svoj súhlas, prosím, kontaktujte nás na email: info@emart.sk. Informujeme vás o dôsledkoch odvolania súhlasu.
Osobné údaje, ktoré sú zhromaždené online, môžu byť kombinované s informáciami, ktoré nám poskytnete inými spôsobmi, ako napríklad prostredníctvom služobných hovorov.
Chceli by sme vám vždy ponúknuť najlepší zážitok pri nakupovaní online. Na tento účel môžeme používať určité informácie o vašom správaní ako kupujúceho, vyzvať vás k vyplneniu dotazníkov o spokojnosti po dokončení objednávky, alebo vykonávať priamo, alebo s pomocou partnerov, trhové prieskumy a výskumy.
Tieto aktivity zakladáme na našich legitímnych záujmoch pri vykonávaní obchodnej činnosti, pričom vždy dbáme na to, aby vaše základné práva a slobody neboli dotknuté.
Marketing
Chceme, aby ste boli vždy informovaní o najlepších ponukách produktov/služieb, o ktoré máte záujem. V tejto súvislosti vám môžeme posielať rôzne druhy správ prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov (e-mail / SMS / mobilné push / webpush a pod.), ktoré obsahujú všeobecné a tematické informácie, informácie o podobných produktoch alebo produktoch doplňujúcich tie, ktoré ste si zakúpili, informácie o ponukách a akciách, informácie o produktoch pridaných do sekcií „Účet/Môj košík“ alebo „Účet/Obľúbené produkty“, alebo ak ste prejavili záujem o ich kúpu, a iné obchodné komunikácie ako prieskumy trhu a ankety o názore spotrebiteľov, a môžeme poskytovať personalizované odporúčania na webovej stránke. Aby sme vám poskytli informácie, ktoré vás zaujímajú, môžeme použiť určité údaje o vašom nákupnom správaní (napríklad, prehliadané produkty/ produkty pridané do zoznamu želaných produktov/ zakúpené produkty), aby sme vytvorili profil. Vždy zabezpečujeme, že toto spracovanie sa vykonáva s ohľadom na vaše práva a slobody, a že rozhodnutia prijaté v súvislosti s nimi nemajú žiadne právne následky pre vás a neovplyvňujú vás podobným spôsobom v podstatnej miere.
Cookies
Cookies sú informácie, ktoré sa ukladajú na pevný disk používateľa a obsahujú údaje, ktoré používa prehliadač. Používanie cookies nesúvisí s odhalením osobných informácií, keď ste na našej stránke. Po zatvorení prehliadača cookies už nie sú aktívne. Cookies sa používajú na sledovanie vašich záujmov a kliknutí na stránkach emart.sk. To nám umožňuje robiť vylepšenia na našej webovej stránke, ktoré zodpovedajú vašim potrebám a požiadavkám. Cookies sa neposkytujú tretím stranám. Ak sa rozhodnete deaktivovať cookies vo svojom prehliadači, nemusíte byť schopní dokončiť určité aktivity na našej webovej stránke.
Súčasné verzie webových prehliadačov ponúkajú vylepšený systém kontroly používateľa v súvislosti s umiestňovaním a trvaním cookies. Vyhľadajte „cookies“ pod menu „Pomoc“ vo vašom prehliadači pre viac informácií o možnostiach správy funkcií cookies.
Ako zdieľame vaše osobné údaje?
Dodržiavame dôvernosť vašich osobných údajov. Nebudeme predávať, prenajímať ani lízovať vaše osobné údaje tretím stranám. Nebudeme používať ani zdieľať vaše osobné údaje spôsobmi, ktoré nesúvisia s tými, ktoré boli opísané, keď ste poskytovali svoje osobné údaje, pokiaľ nemáme vaše povolenie. Zamestnávame poskytovateľov služieb a dodávateľov („agentov“) na vykonávanie určitých funkcií v našom mene. Napríklad, títo agenti môžu dodávať produkty, podporovať naše informačné systémy a pomáhať nám pri marketingových a komunikačných iniciatívach. Týmto agentom bude umožnené prijímať len osobné údaje, ktoré sú potrebné na vykonanie služieb. Od nich sa vyžaduje, aby zachovali dôvernosť informácií získaných v našom mene, a je im zakázané ich používať na akýkoľvek iný účel.
Môžeme mať prístup a/alebo môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že tento krok je potrebný na: (a) dodržanie zákona alebo súdneho procesu, na ktorý sme povolaní; (b) odpovedanie na žiadosti o informácie zo strany polície alebo štátnych orgánov, (c) ochranu a presadzovanie našich práv alebo majetku (vrátane vynútenia našich zmlúv), alebo (d) konať v núdzových situáciách na ochranu osobnej bezpečnosti našich zamestnancov alebo členov verejnosti.
Vaša voľba
Môžete si vybrať, či nám poskytnete alebo neposkytnete osobné údaje. Oznámenie, ktoré vám poskytneme, keď zhromažďujeme vaše osobné údaje, vysvetlí účel, pre ktorý sa údaje zhromažďujú a malo by vám pomôcť urobiť túto voľbu. Ak sa rozhodnete neposkytnúť osobné údaje, ktoré požadujeme online, stále môžete navštíviť naše webové stránky, ale je možné, že nebudete mať prístup k určitým možnostiam, ponukám a službám, ktoré zahŕňajú interakciu s vami. Ak sa rozhodnete mať s nami vzťah ako zmluvné alebo iné obchodné vzťahy, prirodzene budeme pokračovať v kontakte s vami v súvislosti s týmito obchodnými vzťahmi.
Zabezpečenie vašich osobných údajov
Vážime si dôveru, ktorú máte v nás. Na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, nesprávnym použitím, zverejnením alebo zmenou používame vhodné fyzické, technické a administratívne opatrenia. Fyzická bezpečnosť je určená na zabránenie neoprávneného prístupu k databázam a papierovým kópiám dokumentov. Elektronické bezpečnostné opatrenia, ako sú firewally, obmedzenia prístupu a šifrovanie, poskytujú ochranu pred hackovaním alebo iným neoprávneným prístupom. emart.sk obmedzuje prístup k osobným informáciám na osoby v našej organizácii alebo našich agentov, ktorí majú konkrétny obchodný účel na udržiavanie a spracovanie osobných informácií a údajov.
Uchovávanie vašich osobných údajov
Uchovávame vaše osobné údaje tak dlho, ako je rozumne potrebné na splnenie účelu (účelov), pre ktorý boli zhromaždené a aby sme dodržali platné zákony, pričom váš súhlas s takýmto účelom (účelmi) zostáva platný aj po ukončení našich vzťahov s vami.
Vykonávanie
Pravidelne budeme kontrolovať dodržiavanie tejto Deklarácie o ochrane osobných údajov. Neváhajte nás kontaktovať s akýmikoľvek otázkami alebo dopytmi týkajúcimi sa tohto vyhlásenia alebo nášho zaobchádzania s osobnými údajmi. Keď dostaneme písomné otázky a dopyty, naša politika je kontaktovať konkrétneho používateľa v súvislosti s jeho alebo jej dopytom. Budeme vyšetrovať a snažiť sa nájsť riešenie dopytov týkajúcich sa používania a zverejňovania osobných údajov v súlade s princípmi obsiahnutými v tejto deklarácii.
Vaše práva v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov
Ak chcete odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, požiadať o opravu, namietať proti ich spracovaniu alebo požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“), musíte poslať žiadosť v tomto zmysle na e-mail: info@emart.sk. S cieľom vyhnúť sa zneužitiu, takéto žiadosti budú posudzované iba, ak sú odoslané z e-mailu použitého na registráciu účtu, pričom si vyhradzujeme právo požiadať o ďalšie údaje na účely overenia identity žiadateľa a subjektu údajov, ktorých sa týka.
Osobné údaje detí
Úmyselne nezhromažďujeme informácie od detí mladších ako 18 rokov a naše webové stránky nie sú určené pre deti mladšie ako 18 rokov. Povzbudzujeme rodičov a opatrovníkov, aby prevzali aktívnu úlohu v online aktivitách a záujmoch svojich detí.
Odkazy na iné stránky
Niektoré stránky našej webovej stránky môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezaručujeme a nemáme žiadnu kontrolu nad praktikami ochrany osobných údajov alebo obsahom takýchto webových stránok. Odporúčame vám, aby ste si pozorne prečítali politiku ochrany osobných údajov každého webu, ktorý navštívite.
Súhlas a dohoda
Používaním tejto webovej stránky vyjadrujete svoj súhlas s všeobecnými podmienkami tejto Deklarácie o ochrane osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito všeobecnými podmienkami, neposkytujte žiadne osobné údaje na tejto webovej stránke.
Zmeny v tejto Deklarácii
Ak zmeníme túto Deklaráciu, zverejníme zmenenú verziu tu spolu s dátumom, kedy bola zmenená. Ak urobíme významné zmeny v tejto Deklarácii, môžeme tiež zverejniť oznámenie na našej domovskej stránke. Každá zmena bude platiť od dátumu zmeny.